Privatlivspolitik

Den korte version

• Der er ingen konti. Vi beder aldrig om dit navn, din adresse, dit kort eller din e-mail.
• Dine ordrer, din ønskeliste, dine størrelser, dine besparelser og dine præstationer opbevares på vores server, knyttet til et tilfældigt ID i en cookie eller i appen, ikke til dit navn. Hvis du forbinder appen og webstedet, deler de det samme spil.
• Vores server ser også det, som ethvert websted ser, når du besøger det (din IP-adresse og oplysninger om din browser), samt nogle få små cookies, som den har brug for for at vise dig den rigtige butik.
• Hvis du slår notifikationer til, opbevarer vores server din browsers push-adresse eller din telefons push-token og sender dig beskederne. Hvis du slår notifikationer fra, slettes den.
• Vi viser annoncer fra Google. Annoncer bruger kun cookies eller din telefons annonce-id, hvis du tillader det.
• Vi sælger ikke dine data. Vi tæller besøg med Google Analytics, som kun sætter cookies, hvis du slår “Statistik” til.

Hvem er ansvarlig

Dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet her, er Dropcatcher.nl B.V., Horsterweg 24, 6119 AC Maastricht, Nederlandene, KvK 70251924 (“vi”). Virksomheden driver webstedet dopaminechic.com i alle dets lande- og sprogversioner samt Dopamine Chic-appen.

Skriv til contact@dopaminechic.com om alt, der vedrører dine data. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, fordi loven ikke kræver det for en tjeneste som vores.

Dine spildata

Dopamine Chic gemmer dit spil på vores server, og appen gemmer det også på din telefon:

• dine ordrer, deres sporingshistorie og de årsager til manglende levering, du har set;
• din ønskeliste og de størrelser, du har valgt;
• om du nogensinde har lagt noget i din kurv (indtil da forklarer forsiden, hvordan butikken fungerer);
• din besparelsestæller, din stime og dine præstationer;
• dine valg vedrørende notifikationer;
• de enheder, der bruger dit spil: for hver af dem et tilfældigt installations-ID, enhedens type (for eksempel “iPhone”, “Android-telefon” eller navnet på en browser, aldrig det navn, du har givet din enhed), den butiksversion og tidszone, den bruger, og hvornår den sidst blev brugt;
• hvis du deler dem: dine sporingslinks med antallet af gange, der er blevet skyndet på dem, dine kvitteringslinks, linket til din ønskeliste med det navn, du har valgt, og de gaver, venner har sendt dig.

Dine spildata på vores server er knyttet til et tilfældigt ID, der er gemt i en cookie på din enhed (dc_id) eller, i appen, i din telefons sikre lager, og ikke til dit navn, din e-mail eller noget, du skriver. Vores server gemmer kun en envejskode af dette ID, så selve ID’et ikke kan læses ud af vores database. Appen har sin egen kopi af dit spil på din telefon og udveksler ændringer med vores server, når den er online, så alle de enheder, du har forbundet, viser det samme spil. Vi bruger dine spildata til at drive spillet, til at sende de notifikationer, du har slået til, og vælge, hvad de handler om, og til at holde dit spil ensartet mellem besøg og enheder. Retsgrundlaget er levering af den tjeneste, du bruger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)).

Du kan til enhver tid slette dine spildata med “Slet mine data” på din kontoside eller i appen. Det sletter dem på vores server sammen med listen over dine enheder og deres push-tokens og fjerner cookien dc_id; dine andre forbundne enheder får besked om sletningen, næste gang de forbinder sig, og spørger, om de også skal slette deres kopi. Hvis du kun rydder din browsers webstedsdata eller afinstallerer appen, er dine spildata på vores server ikke længere knyttet til den enhed; vi sletter dem efter 400 dage uden besøg fra nogen af dine enheder. Hvis du mister en telefon, kan du give dit spil et nyt ID i appen, hvilket afbryder forbindelsen til alle dine andre enheder. For at en afbrudt enhed kan fortælle dig, hvad der er sket, gemmer vi en envejskode af det gamle ID i 400 dage. I appen kan din telefons egen sikkerhedskopi (iCloud eller Google) også indeholde dine spildata; den sikkerhedskopi er et anliggende mellem dig og Apple eller Google.

Deling, gaver og liverapporten

Kvitteringer. “Hent kvitteringen” tegner et billede af en ordre på vores server ud fra dine spildata og sender det til din browser. Vi gemmer ikke billedet. Som for alle sider, du indlæser, fremgår anmodningen af vores serverlogfiler.

Delt sporing. Når du deler sporingen af en ordre, indeholder selve linket ordrenummeret, varerne med størrelser og priser, leveringsbyen og tidspunktet for ordren, signeret, så ingen kan ændre det. Sammen med dine spildata gemmer vores server kun, om linket stadig virker, og hvor mange gange venner har trykket på “Skynd på buddet”; ud fra det antal udregnes det, hvor pakken sendes hen næste gang. Hvis du har slået notifikationer om levering til, giver vi dig besked, når dine venner ved at skynde på pakken sender den et nyt sted hen. Alle med linket kan se pakken, aldrig dit navn eller din adresse. “Stop deling” slår linket fra for alle. For at der kun kan skyndes på hvert link cirka én gang i timen, husker den besøgendes browser i sit lokale lager, hvornår den sidst skyndede på hvert link, og vores server tæller i én time, hvor mange gange der er skyndet på hvert link fra hver IP-adresse; den gemmer kun en envejskode af adressen og linket og sletter den derefter.

Delt kvittering. Når du deler kvitteringen for en ordre, får den et link med en tilfældig kode, som gemmes sammen med dine spildata og med, om du har valgt at vise din samlede sum hidtil. Alle med linket kan se kvitteringen for ordren: ordrenummeret, datoen, leveringsbyen, varerne, størrelserne, mærkerne og priserne samt din samlede sum hidtil, hvis du har ladet den være slået til. Aldrig dit navn eller din adresse. Linket virker, indtil du sletter dine data.

Offentlig ønskeliste. Hvis du slår linket til din ønskeliste til, kan alle med linket se din ønskeliste og det navn, du har valgt (valgfrit, op til 16 tegn; uden navn ser venner “Nogen”). Linkets tilfældige kode gemmes sammen med dine spildata. Slår du linket fra, holder det op med at virke for alle; slår du det til igen, oprettes et nyt.

Gaver. En ven, der sender dig en gave fra din ønskeliste, vælger en vare, en størrelse og en af seks faste kortbeskeder og kan skrive et navn på op til 16 tegn. Vi gemmer gaven sammen med dine spildata og sletter den sammen med dem. Afsenderen får et sporingslink til gaven, som fungerer som et delt sporingslink. Vi gemmer intet om afsenderen ud over det navn. Hvis du sender en gave, så skriv kun et navn, som du ikke har noget imod, at modtageren ser.

Livetælleren og rapporten. Den løbende total på forsiden, dens liste “Lige nu” og rapporten på /report lægges sammen hvert minut ud fra alles spildata på vores server. De viser aldrig én spillers aktivitet: en linje på listen nævner kun en by og en vare, med tidspunktet afrundet til minuttet, og en by, en vare eller en størrelse vises kun, når mindst 100 spillere står bag. Totalerne er anonyme tal og bliver liggende, efter at spildata er slettet.

Grænser mod misbrug. For at ingen skal kunne oversvømme tjenesten, tæller vores server visse forespørgsler i kort tid: for eksempel hvor ofte en kode afprøves, når en enhed forbindes, hvor mange gaver der kommer ind, eller hvor ofte den samme enhed eller IP-adresse skynder på en pakke. Den gemmer kun en envejskode af IP-adressen, installations-ID’et eller spil-ID’et sammen med et antal og sletter hver optælling, når dens periode udløber, senest efter én dag.

Retsgrundlaget for deling og gaver er levering af den tjeneste, du bruger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)); for optællingerne af skyndinger og misbrug og for de anonyme totaler er det vores legitime interesse i at forhindre misbrug og i at vise, hvordan spillet bliver spillet (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)).

Hvad vores server behandler, når du besøger os

Forbindelsesdata. Når du åbner en side, sender din browser vores server din IP-adresse, sidens adresse, tidspunktet, din browser og dit styresystem samt den side, du kom fra. Vi har brug for dette for at levere siden og beskytte webstedet mod misbrug. Vi kan også analysere logfilerne for at se, hvordan webstedet bruges, for eksempel hvor mange besøg hver side får, så vi kan rette fejl og forbedre det; resultaterne opbevares kun som totaler. Vores serverlogfiler opbevarer disse data i 14 dage og sletter dem derefter. Vi kombinerer dem ikke med noget andet.

Cookies, som butikken har brug for. Vores server læser nogle få små cookies: den lande- og sprogversion, du har valgt, din enheds tidszone (for at vise lokale tidspunkter og den by, din pakke ikke når frem til), hvad der ligger i din kurv med dens 30-minutters reservation, hvad du har “købt” i de kampagner, der stadig kører (så lagerbeholdning og købsgrænser fungerer), og det tilfældige ID, der knytter din enhed til dine spildata på vores server. Ingen af dem indeholder dit navn eller noget, du har skrevet. Cookiepolitikken oplister dem alle.

Din tidszone og leveringsby. Vi udleder en by ud fra din enheds tidszoneindstilling, ikke ud fra din placering. Du kan ændre byen ved kassen. Den bruges kun til sporingshistorien.

Notifikationer på webstedet

Notifikationer er slået fra, indtil du slår dem til. Gør du det, giver din browser os en push-adresse: en lang, tilfældig webadresse hos din browsers push-tjeneste (Google for Chrome, Mozilla for Firefox, Apple for Safari, Microsoft for Edge).

Vores server gemmer push-adressen sammen med dine spildata og bruger disse data til at beregne, hvornår hver besked skal sendes, for eksempel “Din pakke har forladt sorteringscentralen”. For “Flash sales og deals” vælger den dagens flash sale eller timens deal, der passer bedst til det, du har bestilt og sat på din ønskeliste: dame- eller herrevarer, typerne af varer og mærkerne. Uden ordrer eller noget på ønskelisten vælger den den største rabat. Den sender hver besked via din browsers push-tjeneste, krypteret, så push-tjenesten ikke kan læse den. Hvis du slår notifikationer fra eller blokerer dem i din browser, sletter vi push-adressen; vi sletter den også 90 dage efter dit seneste besøg. Dine spildata bevares, indtil du sletter dem, som beskrevet ovenfor.

Retsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a)). Du kan til enhver tid trække det tilbage i notifikationsindstillingerne eller i din browsers indstillinger.

Notifikationer i appen

Notifikationer er slået fra, indtil du tillader dem. Hvis du gør det, giver appen vores server sin push-token fra Google Firebase Cloud Messaging (en lang tilfældig kode for appens kopi på din telefon) sammen med den butiksversion og det sprog, du bruger, din tidszone, dine stille timer og hvilke slags notifikationer du ønsker. Vores server beregner ud fra dine spildata, hvornår hver besked skal sendes, og for “Flash sales og deals”, hvilket flash sale eller hvilken deal der passer bedst til det, du har bestilt og sat på din ønskeliste, ligesom på webstedet. Den sender hver besked via Firebase Cloud Messaging, som leverer den til iPhones via Apples push-tjeneste. En besked indeholder kun den tekst, du ser, og et link i appen, aldrig dit ID.

Hvis du slår notifikationer fra i appen, eller telefonens indstillinger ikke længere tillader dem, giver appen vores server besked, og vi sletter push-tokenen. Vi sletter den også, når Firebase melder, at den ikke længere virker, eller 90 dage efter dit seneste besøg. Kun “Reservationen udløber”, om kurven på din telefon, planlægges af telefonen selv.

Retsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a)). Du kan til enhver tid trække det tilbage i appens indstillinger eller i din telefons indstillinger.

Annoncer

Annoncer holder Dopamine Chic gratis. De leveres af Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sammen med Google LLC i USA).

Ved dit første besøg spørger vores eget samtykkevindue, hvad du tillader. “Vælg, hvad du vil tillade” viser to kontakter: “Personlige annoncer” og “Statistik” for cookies fra Google Analytics (se “Statistik (Google Analytics)” nedenfor). Det er lige så nemt at afvise som at acceptere, og webstedet fungerer på samme måde uanset hvad.

• Hvis du accepterer annoncer, kan Google og dets annoncepartnere gemme og læse cookies på din enhed for at vise, måle og personalisere annoncer. Til dette formål er Google selvstændigt dataansvarlig, og Googles egen privatlivspolitik gælder: Googles privatlivspolitik og hvordan Google bruger oplysninger fra websteder, der bruger Googles tjenester.
• Hvis du afviser annoncer, beder vi Google om kun at vise ikke-personaliserede annoncer. Google kan stadig bruge cookies til dem, men kun til at begrænse, hvor ofte en annonce vises, til at tælle annoncer samlet og til at bekæmpe svindel, ikke til at personalisere annoncer.

Retsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a)). Du kan til enhver tid ændre dit valg under “Cookieindstillinger” nederst på hver side. I appen bliver annoncer vist via Google AdMob. Appen beder først om dit samtykke, og du kan til enhver tid ændre dit valg i appens indstillinger. Med dit samtykke kan Google bruge din telefons annonce-id til at vise, måle og tilpasse annoncer; på iPhone beder appen desuden først om Apples tilladelse til sporing. Uden samtykke viser appen kun begrænsede annoncer.

Statistik (Google Analytics)

Vi bruger Google Analytics 4, som leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, til at tælle besøg og se, hvilke sider der bruges.

Før du har valgt, eller hvis du afviser, sættes der ingen cookies, og der gemmes intet på din enhed. Din browser sender dog stadig Google et kort anonymt signal, når en side indlæses: sidens adresse, tidspunktet, din browsertype og dit omtrentlige land, udledt af din IP-adresse. Google gemmer ikke IP-adressen. Vi bruger kun disse signaler til samlede besøgstal. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at vide, hvor meget webstedet bruges (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)).

Hvis du slår “Statistik” til, sætter Google Analytics også cookies (_ga og _ga_<ID>, i 60 dage), så gentagne besøg tælles korrekt. Retsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a)). Du kan til enhver tid trække det tilbage med den samme kontakt under “Cookieindstillinger”, og cookiene slettes så.

Vi sender aldrig Google dit enheds-ID, dine ordrer eller noget andet fra dine spildata. Dataene bruges ikke til annoncering. De opbevares i 2 måneder. Google kan behandle data i USA; Google LLC er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, og standardkontraktbestemmelser gælder også.

Forbindelse mellem appen og webstedet

“Flyt alt til appen” på din kontoside viser en QR-kode og den samme kode til at skrive ind. Den indeholder ingen spildata: Det er en tilfældig engangskode, som vores server gemmer i 5 minutter sammen med dit spils ID. Når appen scanner eller modtager koden, giver vores server appen dette ID, så appen og webstedet bruger det samme spil fra da af, og føjer alt, hvad appen allerede havde, til det. Derefter slettes koden, ligesom en ubrugt kode slettes efter 5 minutter. Forbindelse fungerer på samme måde fra appen til en anden telefon eller browser. Appen beder kun om adgang til kameraet til scanningen og gemmer ingen billeder.

Hvem modtager ellers data

Vi sælger og udlejer ikke personoplysninger. Vi deler kun data med myndigheder, når loven kræver det.

Data uden for EU

Google LLC, Apple Inc. og Cloudflare, Inc. befinder sig i USA. Overførsler til dem sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, som Europa-Kommissionen har fastslået giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, og som disse virksomheder er certificeret under, og subsidiært på grundlag af standardkontraktbestemmelser. Vores hostingudbyder opbevarer dine data i Nederlandene.

Retsgrundlag og opbevaringsperiode

Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig. For at vælge, hvilket flash sale eller hvilken deal en notifikation under “Flash sales og deals” handler om, sammenligner vores server dagens udsalg med det, du har bestilt og sat på din ønskeliste, hvor det nyeste vægter mest. Den bruger kun dine spildata, den afgør kun, hvilket udsalg en notifikation nævner, og den stopper, når du slår den slags notifikationer fra. Ud over det bruges intet til profilering af dig, bortset fra Googles personalisering af annoncer, hvis du tillader det.

Dine rettigheder

Du har ret til at se de personoplysninger, vi har om dig, til at få dem berigtiget eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod brugen af dem, til at modtage dem i et overførbart format og til at trække et samtykke tilbage, uden at det berører det, der er sket forinden. For at gøre brug af disse rettigheder skal du skrive til contact@dopaminechic.com. Vi svarer inden for én måned.

Din kontoside viser dine spildata, og “Slet mine data” sletter dem på vores server. Alt, hvad vores server har om dit spil, vises der, og appen viser også de enheder, der er forbundet med det. Det er kun knyttet til et tilfældigt ID i din browser, så vi kan ikke finde det ud fra en e-mail. Notifikationsdata forsvinder, når du slår notifikationer fra. For serverlogfiler skal du oplyse os omtrent, hvornår du besøgte webstedet og fra hvilken IP-adresse, så vi kan finde posterne.

Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed. Vores er den nederlandske Autoriteit Persoonsgegevens (den nederlandske databeskyttelsesmyndighed) (autoriteitpersoonsgegevens.nl); du kan også henvende dig til myndigheden der, hvor du bor eller arbejder.

Alder

Dopamine Chic er beregnet til personer på 16 år og derover. Hvis du er under 16 år, bedes du ikke slå notifikationer til eller acceptere annonce- eller statistikcookies, og du bør først spørge en forælder eller værge.

Sikkerhed

Webstedet fungerer kun over krypterede forbindelser (HTTPS). Notifikationer på webstedet er end-to-end-krypterede mellem vores server og din browser. Notifikationer i appen sendes krypteret til Google og Apple, som leverer dem og ville kunne læse dem, så de indeholder kun den tekst, du ser. Vi opbevarer så få data som muligt, så der er kun lidt, der kan lække. Adgang til vores servere er begrænset til de personer, der driver dem.

Skrifttyper og andre eksterne ressourcer

Vores skrifttyper og vores egne scripts leveres fra vores egne servere, så når en side indlæses, sendes din IP-adresse ikke til skrifttypetjenester. Googles scripts til annoncer og statistik indlæses fra Google som beskrevet ovenfor. Sider og produktbilleder leveres via Cloudflare.

Hvis du bor uden for EU

Storbritannien. UK GDPR giver dig de samme rettigheder som ovenfor. Du kan klage til Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Schweiz. Den schweiziske forbundslov om databeskyttelse (Federal Act on Data Protection) gælder for dig. Du har de rettigheder, der er beskrevet ovenfor, og du kan kontakte den føderale databeskyttelses- og informationskommissær (Federal Data Protection and Information Commissioner) (edoeb.admin.ch). Data kan blive behandlet i EU og, for så vidt angår annoncer, i USA med de garantier, der er beskrevet ovenfor.

Sydkorea. Vi indsamler de spildata, cookies og forbindelsesdata, der er beskrevet ovenfor, og, hvis du tillader det, push-adresser, push-tokens, annoncecookies og statistikcookies til de angivne formål og i de angivne perioder. Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter, undtagen som beskrevet under “Hvem modtager ellers data”. Data overføres til udlandet til de modtagere, der er anført dér, i de anførte lande, til hosting, levering, notifikationer, annoncer og statistik, ved netværksoverførsel, når du bruger webstedet. Når en opbevaringsperiode udløber, sletter vi data, så de ikke kan gendannes. Du kan afvise cookies i din browser og i samtykkevinduet. Børn under 14 år bør ikke bruge notifikationer, annoncecookies eller statistikcookies. Har du spørgsmål om privatliv, kan du skrive til contact@dopaminechic.com.

Australien. Vi behandler personoplysninger som beskrevet ovenfor. Kontakt contact@dopaminechic.com med spørgsmål eller klager; hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du kontakte Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au).

USA. Vi sælger ikke personoplysninger. Med dit samtykke bruger Google cookies til målrettet annoncering, hvilket visse amerikanske delstatslove kalder “deling” (“sharing”); du kan afvise eller trække dit samtykke tilbage under “Cookieindstillinger”. Webstedet respekterer også Global Privacy Control-signalet som en afvisning af annonce- og statistikcookies. Dopamine Chic er ikke rettet mod børn under 13 år.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når det, vi gør, ændrer sig, og ændrer datoen øverst. Hvis en ændring påvirker, hvad vi gør med dine data, oplyser vi dig om det på webstedet, inden den træder i kraft.

Cookieindstillinger